FAQ
Je ne suis pas scolaire, puis-je emprunter les lignes scolaires ?
Oui, certaines lignes du réseau sont appelées « scolaires » car elles sont particulièrement axées sur les horaires d’entrée et de sortie des établissements d’enseignement. Cependant, elles sont accessibles à tous avec un titre Marinéo.
Où puis-je acheter et recharger mes supports sans contact ?
Dans votre Boutique Marineo, Place de France à Boulogne-Sur-Mer
Ou dans les Points Pass PassLors de votre 1er achat de Pass'Mois Etudiant, vous devez impérativement vous rendre dans votre Boutique Marinéo pour créer votre profil.
Peut-on emprunter plusieurs bus avec le même titre de transport ?
Oui. Il est possible de faire des correspondances avec un même titre de transport dans un délai d'1 heure, de la montée dans le 1er bus à la descente du 2ème bus.
A qui dois-je m’adresser si je perds ou détériore ma carte Pass Pass ?
Directement à votre Boutique Marinéo :
Ccial de la Linae - Boulevard Daunou à Boulogne-Sur-MerEn cas de perte, de vol ou de détérioration, l'édition d'un duplicata de votre carte Pass Pass vous coûtera 10€
J’ai oublié ma carte d’abonnement, puis-je prendre le bus sans payer ?
Non, tout voyageur doit être en possession d'un titre de transport à bord d'un bus sous peine d'être verbalisé. Le voyageur qui a oublié sa carte Pass Pass doit acheter un ticket unitaire auprès du conducteur.
1 ticket = 1€
1 Titre non validé = 34,50€
Pas de Titre = 51,50€Puis-je voyager avec mon chien ?
Oui, mais seuls sont tolérés :
Les animaux de compagnie dans un panier,
Les chiens-guidesVous avez validé un Pass'Mois le 15 du mois, est-il valable jusqu’au 15 du mois suivant ?
Oui, votre Pass'Mois est valable un mois à partir de sa validation dans le bus.
Pouvez-vous prendre votre vélo dans le bus?
Non, dans les bus, les vélos sont interdits.
Je suis en terminale, puis-je utiliser le Pass'Mois Etudiant?
Non, le Pass'Mois etudiant est réservé aux étudiants post-bac uniquement.
J'ai perdu ma carte Pass Pass chargée de mon Pass'Scolaire que dois-je faire?
Une demande de duplicata doit être demandée auprès de la Boutique Marinéo. L’élève devra
s'acquitter des frais d'établissement de la carte, soit 10€.
